Оценка оказания услуг

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций и предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными медицинскими услугами. Участвовать в проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями могут: медицинские организации. Общественные попечительские, наблюдательные советы медицинских организаций; общественный совет Департамента здравоохранения Приморского края; Департамент здравоохранения Приморского края; социально ориентированные некоммерческие организации в сфере здравоохранения Приморского края, пациентское, профессиональное медицинское сообщество; граждане — потребители медицинских услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта выше. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в социальной сфере 4 сентября в Повышение качества жизни граждан зависит от уровня удовлетворения актуальных для них потребностей, а также возможности граждан пользоваться системой социальных услуг.

Контакты Главная Информация пациентам Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Независимая оценка качества оказания медицинских услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации Организация и проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями проводится не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года. При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая в том числе в форме открытых данных. Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами. Независимая оценка проводится в обязательном порядке в отношении медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности.

Критерии оценки качества оказания услуг организациями

Утратил силу. В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания: 1 Общественная палата Российской Федерации по обращению уполномоченного федерального органа исполнительной власти не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формирует из числа представителей общероссийских общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общероссийских общественных объединений инвалидов, общероссийских общественных организаций ветеранов общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, учредителем которых является Российская Федерация, а также негосударственными организациями социального обслуживания, которые оказывают социальные услуги за счет средств федерального бюджета, и утверждает его состав.

Общественная палата Российской Федерации информирует уполномоченный федеральный орган исполнительной власти о составе созданного при этом органе общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Общественные палаты субъектов Российской Федерации информируют органы государственной власти субъектов Российской Федерации о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.

Федерального закона от Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания далее - общественный совет по независимой оценке качества утверждается сроком на три года.

При формировании общественного совета по независимой оценке качества на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава. В состав общественного совета по независимой оценке качества не могут входить представители органов государственной власти, общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере социального обслуживания, а также руководители их заместители и работники организаций социального обслуживания.

При этом общественный совет по независимой оценке качества привлекает к своей работе представителей общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере социального обслуживания, общественной палаты для обсуждения и формирования результатов такой оценки.

Число членов общественного совета по независимой оценке качества не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета по независимой оценке качества осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности соответствующего общественного совета по независимой оценке качества подлежит размещению в сети "Интернет" на официальном сайте соответственно уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

Положение об общественном совете по независимой оценке качества утверждается органом государственной власти, при котором создан указанный общественный совет.

Показатели , характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг, устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете по независимой оценке качества.

Информация по независимой оценке качества условий оказания услуг (сайт bus.gov.ru)

Министерства Республики Татарстан Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан Независимая оценка качества условий оказания услуг Независимая оценка качества условий оказания услуг Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проводится Общественным советом при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.

Независимая оценка качества условий оказания медицинских услуг

Главная Пациентам Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Информация о деятельности Общественного совета Общественный совет при министерстве здравоохранения Краснодарского края далее - Общественный совет является совещательно-консультативным органом, созданным при министерстве здравоохранения Краснодарского края в целях подготовки и внесения на рассмотрение министерства здравоохранения Краснодарского края предложений по совершенствованию государственной политики в сфере здравоохранения в Краснодарском крае, защите прав потребителей медицинских услуг, повышению качества медицинской помощи в крае. Общественный совет создан приказом департамента здравоохранения Краснодарского края от Этим же приказом утверждены состав Общественного совета и Положение об Общественном совете при департаменте здравоохранения Краснодарского края Состав Общественного совета сформирован из представителей ветеранских организаций Краснодарского края, общественных организаций граждан, страдающих отдельными видами заболеваний, организаций по защите прав пациентов и других общественных объединений и организаций.

Независимая оценка качества условий оказания услуг Независимая оценка качества Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций и предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными медицинскими услугами. Какова цель проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями?

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Главная Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая, в том числе, в форме открытых данных. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями проводится в обязательном порядке в отношении медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности. Организация и проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями В целях обеспечения единых подходов и требований к проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Министерством здравоохранения Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления далее — уполномоченные органы создаются условия для организации и проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.

Независимая оценка качества условий услуг медицинскими организациями

Соглашение на обработку персональных данных Приказ Департамента здравоохранения города Москвы от Какова цель проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями? Улучшение информированности потребителей медицинских услуг о деятельности медицинских организаций. Оценка отдельных показателей деятельности медицинских организаций и своевременное принятие мер, направленных на повышение эффективности или оптимизацию их деятельности. Своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество организации оказания медицинской помощи, и их устранение. Повышение качества организации оказания медицинской помощи. Развитие диалога и сотрудничества между медицинскими организациями и различными структурами гражданского общества.

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Оценка качества услуг Уважаемые граждане! Приглашаем Вас и Ваших близких принять участие в опросе общественного мнения с целью изучения уровня удовлетворённости населения качеством предоставления медицинских услуг на территории Алтайского края. По итогам проведённого опроса будет сформирован рейтинг государственных медицинских организаций края на основе общественного мнения и приняты меры по повышению качества и доступности медицинских услуг.

Независимая оценка качества предоставления услуг

Какова цель проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями? Обеспечение граждан информацией о деятельности медицинских организаций. Улучшение информированности потребителей медицинских услуг о деятельности медицинских организаций.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении и о предприятии социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения и предприятия социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания проводится в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания используется общедоступная информация об учреждениях и о предприятиях социального обслуживания, размещаемая в том числе в форме открытых данных. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания проводится в отношении учреждений и предприятий социального обслуживания, государственных предприятий и учреждений социального обслуживания, являющихся собственностью субъектов Российской Федерации и находящихся в ведении органов государственной власти субъектов Российской Федерации, других учреждений и предприятий социального обслуживания, в уставном капитале которых доля Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении иных негосударственных учреждений и предприятий социального обслуживания, которые оказывают государственные, муниципальные социальные услуги. По решению уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления функции общественных советов по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания могут быть возложены на существующие при этих органах общественные советы. В таких случаях общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания не создаются.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитоарной помощи организуются и выполняются следующие работы услуги : 1 при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: дезинфектологии, сестринскому делу в педиатрии. При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы услуги : 1 при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара по: дезинфектологии, медицинской реабилитации; 2 при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: медицинской реабилитации. В отделения медицинской реабилитации принимаются пациенты застрахованные граждане, имеющие полис обязательного медицинского страхования , не имеющие медицинских противопоказаний после стационарного лечения по поводу: перенесенного острого инфаркта миокарда, операций на сердце и сосудах, острого нарушения мозгового кровообращения инсультов , операций на сонных артериях. Свое право и желание воспользоваться бесплатно медицинской реабилитацией в условиях санатория пациенту следует согласовывать с лечащим врачом в стационаре. Для этого пациентам необходимо обратиться к лечащему врачу стационара за направлением на госпитализацию на медицинскую реабилитацию в санаторий.

Эта оценка должна основывается на мнении граждан. Система оценки направлена на развитие общественного контроля, предоставление гражданам информации о качестве оказания услуг организациями и повышение качества оказания этих услуг. В году Владимир Путин поручил усовершенствовать механизмы независимой оценки качества оказания социальных услуг населению. Сейчас еще, к сожалению, встречаются такие случаи, когда бюджетные организации устраивают так называемый междусобойчик, опрашивают и оценивают сами себя. НОК в здравоохранении в году проводилась в медицинских организациях Нижегородской области, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе и негосударственной формы собственности. В этом году жители региона впервые оценивали качество оказания услуг центральными районными больницами, специализированными учреждениями, санаториями, психоневрологическими диспансерами, станцией переливания крови. Также особенностью данного этапа независимой оценки стала весомая представленность учреждений частной, федеральной и ведомственной форм собственности. Жители области заполняли интерактивные анкеты с помощью единого баннера, размещенного на сайтах министерства и медицинских организаций. Вместе с тем был организован и сбор бумажных анкет непосредственно в учреждениях здравоохранения.

Полезное видео: Независимая оценка качества
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 farmatek-ural.ru